2017年度江苏省太湖锅炉股份有限公司履行社会责任报告


江苏太湖锅炉股份有限公司是国家高新技术企业,也是首批取得国家机械部、劳动人事部颁发的锅炉制造许可证的企业之一。公司被中国机械工业企业管理协会评为“中国机械500强”;“太湖”品牌被世界品牌实验室评为“中国500最具价值品牌”,并被国家工商总局认定为“中国驰名商标”;2010年公司被人力资源和社会保障部认定为“国家级博士后科研工作站”。经过中国电器工业协会的严格审核,我公司获得2011年第一批“企业信用评价AAA级信用企业”,2012年公司被中国机械行业企业管理协会授予“现代化管理企业”荣誉称号。2016年公司顺利取得了ISO14001环境管理体系认证证书、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证证书。

多年来,公司文明单位建设成效显著,多次荣膺江苏省文明单位称号。公司的文明创建在行业内同样得到了一致认可,2012年我公司被中国机械工业联合会评为“全国机械行业文明单位”,被无锡市机械工业联合会评为“无锡市机械行业文明单位”。

一、 道德风尚引领

公司领导高度重视精神文明创建工作,把精神文明建设工作列入重要议事日程和工作目标,坚持“两手抓,两手都要硬”的指导思想,不断丰富创建载体,强化企业文化建设,做到年初有安排,年终有总结,平时有活动,工作有效果。公司专门成立创建工作领导小组,进行专题研究部署,落实专人负责创建工作,结合实际情况制定创建规划,层层分解目标任务,制定年度创建计划,及时研究解决创建中的困难和问题,促进了公司文明程度的不断提高。精神文明创建活动小组办公室定期不定期召开工作联系会和督查,制定精神文明建设工作计划,使创建工作有目标、有规划、有措施、有具体内容,责任到人,努力做到认识到位、思想到位、组织到位、措施到位,保证了创建工作的全面开展。创建工作与公司各项业务工作密切协作,以创建促业务发展,以质量促创建内涵,形成了一级抓一级、一级带一级、齐抓共管、相互促进、共同提高的良好工作机制。

                

二、 管理服务创新

为构建一个内聚人心、外树形象的服务管理体系,提升服务质量,适时开展了优质服务提升月活动,活动分优质服务学习培训、问题大查找、优质服务深入整改、优质服务活动总结四个阶段实施,通过此次活动的开展,公司客服人员、销售人员的工作理念有了转变,从原本按部就班的做好本职工作,转变成创造性的完成工作,优质服务意识有了很大的提高。在活动过程中,公司涌现了一批服务典范,销售部、客服中心员工,在做好销售本职工作的同时,主动到安装场地做现场调试工作,调试结束后还进行了详细总结,汇总了许多好的调试经验发给公司各部门借鉴。

公司也在用户心中树立了良好的企业品牌形象,如北京铜牛股份有限公司给我们反馈的用户意见书指出“该公司安装时细心、周到、服务热情、及时。我公司认为选用江苏太湖锅炉股份有限公司生产的产品是满意的,放心的,名副其实的名优节能产品”,中国机械设备进出口总公司的反馈信息称“江苏太湖锅炉股份有限公司的产品质量优良、产品外观美观、性能测试稳定”。我公司是中石油、中石化及青岛啤酒的优秀合格供方。

        

     

                    三、 文化建设传播

办好“道德讲堂”。以加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德的四德建设为主要内容,严格按照“五个一”流程,积极开展“道德讲堂”活动。2017年,公司开展活动12次,累计参加人数达400多人。公司通过道德讲堂这一载体,不断加强员工诚实守信、爱岗敬业的职业理念建设,积极打造以先进道德理念为核心的企业文化,提高员工的综合素质。

在道德讲堂上,公司员工不仅了解了道德模范的善行义举,我们还创新形式,增加了一个流程,在讲堂上自荐或他荐身边的先进个人,以“身边人讲身边事,身边人讲自己事,身边事教身边人”为形式,推荐并学习我们自己身边的好人好事,并在年底组织先进个人的评选及表彰活动,激发员工学习先进,争当先进的热情。

做好员工培训。公司定期委派高层领导到外地参与全封闭培训,提高经营管理水平;聘请专业培训公司讲师到公司为公司中层干部及班组长进行针对执行力,沟通方面培训,提高干部工作责任心和工作效率;针对基层员工,公司特制订班前会管理办法,要求各部门开好班前会,加强对基层员工的思想道德教育和业务技能培训。聘请专业咨询公司讲师,对公司班组长进行培训,有针对性地对员工进行职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能教育,通过学习《公司文明公约》《员工手册》,制定员工行为规范,员工培养了良好的职业道德习惯。                      

四、 文明建设及社会公益

开展志愿服务活动。公司组建了“太锅股份志愿服务队”,共有64名员工注册为中国社区志愿者,开展了形式多样的志愿服务活动,公司志愿参与了匡村中学整理图书活动;擦拭护栏,整治环境公益活动;为四川甘孜州稻城县捐助过冬衣物活动;每星期组织志愿者到洛社敬老院参与常态志愿活动;开展“星在岗”文明交通志愿服务星级达标示范活动,倡导文明出行;进行了“同在蓝天下”中华骨髓库志愿登记。积极组织员工参加“关爱生命,人道万人捐”、无偿献血、为公司内部困难员工捐款、捐助贫困学生等活动,大力弘扬雷锋精神。

开展结对帮扶活动。关爱未成年人成长,开展帮扶洛社中心小学小龙人少年宫建设活动,我公司被聘为小龙人少年宫的校外实践活动基地,公司总经理陆世红被聘为小龙人少年宫校外辅导员;积极回报社会,为本地区的中小学捐资助学,帮助困难学生,捐款共计15万元;与无锡太湖学院、南京林业大学结对共建就业基地,每年接纳学生到我公司参观实习。

开展文化体育活动。公司群团组织经常组织开展读书学习活动和征文比赛活动;篮球比赛、足球比赛、兵乓球比赛、重阳节登山活动、元宵节联谊活动、组织全体党员干部接受红色爱国主义教育等活动。还组织公司范围内的焊工比赛,把焊接知识、焊接技术融入比赛中,在活动中提高焊工的理论知识和专业技能。丰富多彩的业余活动,增强了企业的凝聚力,为企业创造了很好的软环境,提高了企业可持续发展能力,促进了企业的和谐发展。

                     

“做一个受社会尊重的人、建一家受社会尊重的企业”是公司的核心价值观,江苏省太湖锅炉股份有限公司将进一步深化文明创建、打造和谐企业,让客户更满意、让员工更幸福,让公司昂首阔步迈向更加美好的明天。



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